DESAFÍOS

LINEAMIENTOS

1. Elaborar e Implementar un plan estratégico institucional, que permita consolidar la normalización del nuevo Hospital de la ciudad de Lautaro.

1.1 Implementar y ejecutar una política de gestión de personas que desarrolle y fortalezca los equipos de trabajo clínicos/asistenciales como los administrativos, fortaleciendo la gobernanza institucional.

1.2 Elaborar e implementar un plan estratégico de comunicación, con las diferentes instancias de la institución.

2 Mejorar la accesibilidad, resolutividad y calidad en la atención de usuarios, garantizando el acceso a la atención integral, y reduciendo las listas de espera para acceder a las prestaciones.

2.1 Desarrollar un plan que fortalezca la continuidad de especialidades clínicas. Que permita la atracción y retención de especialistas.

2.2 Garantizar el cumplimiento de las garantías explícitas de salud del Hospital, en particular la ejecución de los programas de prestaciones GES Y no GES valoradas comprometidos con FONASA.

2.3 Generar un plan de trabajo para mantener la acreditación hospitalaria y los estándares asociados.

2.4 Diseñar e implementar estrategias y procedimientos que permitan mejorar la satisfacción usuaria y disminuir los tiempos de espera de los usuarios.

2.5 Implementar y optimizar estrategias que permitan una mejor coordinación con la red de salud del Servicio.

2.6 Garantizar un óptimo proceso de seguimiento de pacientes que se trasladan complementando los procesos de referencia y contra referencia intrarregional.

3. Fortalecer el equilibrio financiero, contribuyendo a una gestión eficiente y efectiva del establecimiento.

3.1 Diseñar y ejecutar un plan estratégico que considere la aplicación y desarrollo de políticas financieras, orientadas al uso eficiente de los recursos.

3.2 Diseñar, implementar y ejecutar un plan de cobros, pagos y compras de servicio.

4. Consolidar procesos de gestión participativa en el diseño, ejecución y/o evaluación de las políticas y/o programas del Hospital.

4.1               Potenciar instancias de participación ciudadana existentes con enfoque intersectorial (Voluntariado, consejo consultivo, agrupaciones comunitarias, comité de reclamos).

4.2               Fomentar el desarrollo de una cultura hospitalaria de respeto por las garantías, deberes y derechos ciudadanos.