DESAFÍOS

LINEAMIENTOS

1.Mantener la condición de Hospital de Excelencia, otorgada por el Ministerio de Salud para asegurar la calidad y seguridad de las prestaciones de salud del paciente.

1.1    Implementar un plan que permita mantener la acreditación de calidad de prestadores institucionales en salud y fortalecer el desarrollo de una cultura de calidad en la atención de salud.

1.2    Desarrollar estrategias de gestión sanitaria y de apoyo administrativo orientadas a mantener la calidad de establecimiento autogestionado en Red.

1.3    Optimizar los resultados de la gestión sanitaria, considerando prioridades de atención de salud planteadas por la comunidad y/o los usuarios.

1.4    Fortalecer la implementación de instancias de participación de la comunidad para contribuir al desarrollo de la gestión sanitaria del Hospital.

1.5    Implementar y optimizar estrategias que permitan una mejor coordinación con la Red Hospitalaria y APS del Servicio de Salud.

2.Responder con oportunidad y calidad a la demanda asistencial, haciendo énfasis en la atracción y retención de especialistas, coherente con modelo de Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS) centrado en el usuario.

2.1    Desarrollar un plan que fortalezca la continuidad y desarrollo de profesionales y especialidades clínicas, incorporando y manteniendo los equipos clínicos especializados en el marco de las políticas sectoriales, en conjunto con la Red Asistencial del Servicio de Salud Talcahuano.

2.2    Reducir los tiempos de espera en consultas de especialidades médicas y lista de espera quirúrgica de menor y mediana complejidad, de la Red Hospitalaria del Servicio de Salud Talcahuano, con el uso eficiente de los recursos de especialidades médicas y pabellón.

2.3    Implementar estrategias que permitan elevar la satisfacción usuaria respecto de la atención brindada por el Hospital.

3.Lograr y mantener el equilibrio financiero para una gestión eficiente, estable y efectiva del Hospital de Tomé.

3.1    Actualizar e implementar un plan que considere la aplicación y evaluación de políticas financieras, orientadas al uso eficiente de los recursos, en relación con las exigencias de la autogestión hospitalaria y los objetivos gubernamentales.

3.2    Actualizar e implementar un plan de incremento de los ingresos propios, mantener el equilibrio financiero y lograr permanencia del pago oportuno de proveedores del establecimiento.

4.Potenciar el desarrollo de estrategias que permitan fortalecer la competencia de los equipos de trabajo clínico y administrativo, enfatizando el desempeño sanitario colaborativo e integrado en la Red Asistencial.

4.1    Fortalecer la política de gestión de las personas, definida por el Servicio de Salud y la autoridad Central, aplicándola al establecimiento de manera que facilite el desarrollo integral de las personas que se desempeñan en la Institución y permita su mayor contribución a los objetivos sanitarios.

4.2    Fortalecer diversas estrategias de gestión de personas, tales como el Código de Buenas Prácticas Laborales, Programa de gestión del Desempeño, Plan de Calidad de Vida Laboral y otros, que optimicen la calidad del trabajo desarrollado por los equipos clínicos y administrativos, teniendo como centro la orientación al usuario.

4.3    Conducir la implementación de un plan estratégico de comunicación interna, con las diferentes instancias que integran la Institución y la Red asistencial.