DESAFIOS

LINEAMIENTOS

1.       Definir e implementar estrategias para el cumplimiento de compromisos y metas fijadas por el Ministerio de Salud y el Servicio de Salud fortaleciendo la gestión en red.

1.1   Incrementar  los niveles de satisfacción usuaria en el establecimiento, dando cuenta de la gestión en torno a su cartera de prestaciones.

1.2   Disminuir  las listas de espera en ámbitos de consultas de especialidad e intervenciones quirúrgicas que le corresponda, articulando la red asistencial.

1.3   Desarrollar e implementar un modelo de gestión estratégica que permita obtener y mantener la acreditación de calidad.

1.4   Liderar los proyectos de inversión necesarios para la normalización física del hospital, en el marco de los estudios de Red del Servicio.

2.       Generar un modelo de gestión que permita un desempeño global, eficiente y efectivo del establecimiento.

2.1   Desarrollar una estrategia de gestión clínica-asistencial mediante la mejora de procesos que faciliten el trabajo de los equipos, fortaleciendo la oportunidad y calidad de la atención de sus usuarios.

2.2   Implementar medidas y planes en el contexto de la política ministerial de equilibrio financiero, que permitan disminuir la deuda hospitalaria y mejorar el uso eficiente de los recursos.

2.3   Implementar iniciativas de tecnologías de información que contribuyan al desarrollo de la red.

3.       Gestionar estrategias que permitan atraer y mantener el personal que se requiere para satisfacer la demanda de atención que se genera en la población usuaria.

3.1   Desarrollar e implementar un plan trienal de buenas prácticas laborales en el desarrollo de personas.

3.2   Definir prioridades de capacitación que contribuyan al cierre de brechas de competencias.

3.3   Gestionar estrategias que contribuyan a fortalecer la función asistencial-docente.

4.        Consolidar procesos de gestión participativa en el diseño, ejecución y/o evaluación de las políticas y/o programas del Hospital con énfasis en la satisfacción usuaria,  garantías en salud y deberes y derechos ciudadanos

4.1   Potenciar instancias de participación ciudadana existentes con enfoque intersectorial (Voluntariado, consejo consultivo, agrupaciones comunitarias, comité de reclamos).

4.2   Fomentar el desarrollo de una cultura hospitalaria de respeto por las garantías, deberes y derechos ciudadanos.

4.3   Garantizar un óptimo proceso de seguimiento de pacientes que se trasladan complementando los procesos de referencia y contrareferencia intrarregional.