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Convocatorias en:
Servicio de Registro Civil e Identificación
Región de Antofagasta
15/05/2017 23:59:59
Estado: Finalizado
Concurso: ADP-3563
Estar en posesión de un título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 5 años en el sector público o privado. Fuente: Artículo 6° del DFL N° 1-2009 de 30.12.2009 del Ministerio de Justicia. Nota a pie de página: Para el cómputo de la duración de la carrera que da origen al título profesional de pregrado, podrán sumarse los estudios de post grado realizados por el mismo candidato. Fuente: Inciso final, del artículo cuadragésimo, de la ley N° 19.882.
Es altamente deseable poseer
experiencia en procesos de atención de usuarios y/o gestión de recursos
físicos, humanos y financieros, en un nivel apropiado a las necesidades del
cargo y de la región.
Adicionalmente, se valorará contar con
experiencia en algunas de las siguientes materias:
• Administración de Redes de
Atención.
• Transacciones Masivas.
• Manejo Presupuestario.
• Derecho Público.
Al Director/a Regional le corresponde representar al/la Director/a Nacional en la región, facilitando el ejercicio de los derechos de las personas a través del registro, certificación y verificación de los hechos relativos al estado civil, identidad, bienes y otros actos específicos encomendados por ley; resguardando que se cumplan los lineamientos institucionales con el objeto de brindar un servicio oportuno y de calidad a la comunidad.
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DESAFÍOS GENERALES |
LINEAMIENTOS |
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1.- Desarrollar planes de trabajo que permitan
acercar el servicio a las comunidades alejadas y/o vulnerables, mejorando la
calidad de atención a los usuarios, desplegando la institucionalidad del
servicio en la región. |
1.1 Realizar un programa de reacción ante
situaciones de contingencia, asegurando con ello la continuidad del Servicio. 1.2 Asegurar el cumplimiento del Plan Anual
de Atención Terreno tanto general como a grupos priorizados. 1.3 Realizar una evaluación semestral de los
equipos de atención terreno, logrando identificar los factores críticos y
elaborando un informe de gestión correctivo. |
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2.- Lograr que la Dirección Regional conforme un
equipo de trabajo cohesionado, comprometido y motivado con las orientaciones
estratégicas de la institución. |
2.1 Elaborar un diagnóstico de clima
organizacional de la Dirección Regional y la relación de las oficinas. 2.2 Desarrollar e implementar un Plan de
Acción que permita mejorar el clima laboral |
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3.- Implementar acciones que permitan mejorar el
nivel de satisfacción de los usuarios/as permitiendo una disminución de los
tiempos de atención. |
3.1 Evaluar y revisar la implementación del
modelo de atención institucional en la región. 3.2 Elaborar, desarrollar e implementar un
plan de trabajo para eficientar los procesos de atención en las oficinas de
la región. |
$3260000
El cargo corresponde a un grado 5° de la Escala Única de Sueldos DL 249, más un porcentaje de Asignación de Alta Dirección Pública de un 20%. Incluye las asignaciones de modernización, zona, bonificación especial por zonas extremas y bonificación por calidad de satisfacción al usuario. Su renta líquida promedio mensualizada referencial asciende a $3.260.000.- para un no funcionario, la que se obtiene de una aproximación del promedio entre el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses sin asignación de modernización y el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses con asignación de modernización
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