DESAFÍOS

LINEAMIENTOS

1. Liderar el proceso de modernización institucional en la región, con el fin de potenciar la adopción de nuevas tecnologías en los procesos de atención a los usuarios.

1.1 Fortalecer el rol de la Dirección del Trabajo en la región mediante la implementación del Plan de Modernización Institucional.

2. Impulsar estrategias para potenciar  ambientes laborales saludables y buenas prácticas en las oficinas de su dependencia.

2.1 Proponer, promover y desarrollar espacios que favorezcan relaciones positivas en los equipos de trabajo.

2.2 Generar instancias de participación, diálogo y retroalimentación con las jefaturas, funcionarios y sus representantes, en la perspectiva de favorecer las relaciones interpersonales, la eficacia del trabajo y el respeto de los derechos y deberes funcionarios.

3. Propender a la gestión integral de los servicios prestados a la ciudadanía, Organizaciones Sindicales, Empresas y Trabajadores.

3.1 Velar por la oportuna satisfacción de las demandas de los usuarios que recurren a la Dirección del Trabajo, buscando integrar las distintas líneas de trabajo regionales, en función de  las demandas y necesidades locales.

4. Impulsar mecanismos de atención preferente a la conflictividad laboral con el fin de facilitar las soluciones en problemáticas laborales.

4.1 Establecer métodos de detección temprana de los conflictos laborales.

4.2 Gestionar los mecanismos de coordinación interinstitucional para la atención y búsqueda de soluciones oportunas a los conflictos laborales, priorizando el impacto en la realidad regional y nacional.

5. Fortalecer la presencia regional de la Dirección del Trabajo buscando insertar al Servicio en las distintas instancias de gestión regional.

5.1 Participar activamente en todas las instancias que defina el Gobierno Regional, especialmente en las que conduce el SEREMI del ramo.

6. Fortalecer las instancias de diálogo social en el mundo del trabajo existente en la región, para generar organizaciones sólidas, independientes y representativas.

6.1 Programar y efectuar un seguimiento de cada una de las instancias de diálogo social (gobierno, empleadores y trabajadores) existentes en la región, garantizando su continuidad y representatividad.