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Convocatorias en:
Servicio de Registro Civil e Identificación
Región de Antofagasta
09/12/2019 23:59:59
Estado: Finalizado
Concurso: ADP-4963
Estar en posesión de un título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 5 años en el sector público o privado. Fuente: Artículo 6° del DFL N° 1-2009 de 30.12.2009 del Ministerio de Justicia. Nota a pie de página: Para el cómputo de la duración de la carrera que da origen al título profesional de pregrado, podrán sumarse los estudios de post grado realizados por el mismo candidato. Fuente: Inciso final, del artículo cuadragésimo, de la ley N° 19.882.
Al Director/a Regional le corresponde representar al/la Director/a Nacional en la región, facilitando el ejercicio de los derechos de las personas a través del registro, certificación y verificación de los hechos relativos al estado civil, identidad, bienes y otros actos específicos encomendados por ley; resguardando que se cumplan los lineamientos institucionales con el objeto de brindar un servicio oportuno y de calidad a la comunidad.
DESAFÍOS GENERALES |
LINEAMIENTOS |
1.- Generar estrategias que busquen acercar el
servicio a las comunidades alejadas y/o vulnerables, mejorando la calidad de
atención a los usuarios, desplegando la institucionalidad del servicio en la
región. |
1.1 Realizar un plan de
trabajo para enfrentar situaciones de contingencia, de manera de asegurar con
ello la continuidad del Servicio. 1.2 Asegurar el cumplimiento
del Plan Anual de Atención Terreno tanto general como a grupos priorizados. 1.3 Evaluar a los equipos de Atención Terreno, logrando
identificar los factores críticos y mejoras a implementar. |
2.- Liderar la institución a nivel regional con
el fin de conformar un equipo de trabajo cohesionado, comprometido y motivado
con las orientaciones estratégicas de la institución. |
2.1 Elaborar un diagnóstico
de clima organizacional de la Dirección Regional y la relación de las
oficinas. 2.2 Desarrollar e implementar un Plan de Acción que permita
mejorar el clima laboral. |
3.- Mejorar los tiempos de atención usuaria con
el fin de aumentar la satisfacción de los usuarios/as con especial énfasis en
la atención no presencial. |
3.1 Evaluar y hacer seguimiento
a la implementación del modelo de atención institucional en la región, tanto
presencial como no presencial. 3.2 Elaborar, desarrollar e implementar un plan de trabajo para hacer
más eficiente los procesos de atención en las oficinas de la región. 3.3 Elaborar un plan de promoción de atención no presencial. |
4.- Promover espacios de innovación que permitan
aprovechar el talento y la creatividad de los funcionarios y funcionarias de
la Región. |
4.1 Aplicar metodologías que
permitan buscar soluciones creativas a problemas concretos estimulando para
ello la participación de los equipos de trabajo. Estas soluciones deben tener
potencial de ser replicadas también a otras áreas de la institución. 4.2 Implementar y documentar
las soluciones encontradas. |
5.- Gestionar en el ámbito local proyectos que
permitan potenciar la gestión del Servicio a nivel regional. |
5.1 Generar y gestionar una
cartera de proyectos que se encuentren adecuadamente formulados para poder
optar a financiamiento. 5.2 Realizar gestiones ante
fuentes de financiamiento (FNDR por
ejemplo). |
$3445000
El cargo corresponde a un grado 5° de la Escala Única de Sueldos DL 249, más un porcentaje de Asignación de Alta Dirección Pública de un 20%. Incluye las asignaciones de modernización, bonificación por calidad de satisfacción al usuario, zona y bonificación especial para zonas extremas. Su renta líquida promedio mensualizada referencial asciende a $3.445.000.- para un no funcionario, la que se obtiene de una aproximación del promedio entre el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses sin asignación de modernización y el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses con asignación de modernización.