DESAFÍOS

LINEAMIENTOS

1. Mejorar el desempeño de los programas focalizados en el área de protección de derechos, a través del análisis de nuevos diseños en los programas así como de estrategias para la intervención de niños, niñas y adolescentes.

1.1 Analizar la oferta programática asociada a las intervenciones establecidas en los programas del área de protección de derechos y adopción, para diseñar nuevos modelos de intervención en los actuales programas o mediante una nueva oferta.  

1.2 Articular e implementar el establecimiento del diseño de nuevos procesos de intervención para promover el desarrollo del capital humano y social

2. Favorecer la Reinserción Social de los/as adolescentes infractores de ley y disminuir la reincidencia delictiva a través del diseño de un modelo de intervención, especializando a los actores institucionales para cumplir los fines de la justicia penal adolescente, requiriendo cambiar los paradigmas de intervención.

2.1 Diseñar en conjunto con el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos un nuevo modelo de gestión de programas que fomente su constante retroalimentación, mejoramiento y perfeccionamiento, mediante un diseño institucional que refuerce su formulación, operación, evaluación y monitoreo, como fases interrelacionadas, con un alto nivel de especialización.

2.2 Reforzar los procesos de diseño de intervenciones, detallando sus estándares de calidad, objetivos e indicadores, considerando información de poblaciones, bajo condiciones sociales, culturales, económicas y legales específicas.

2.3 Implementar un manejo de casos que permitan una proyección para evitar la estandarización de las intervenciones mediante instrumentos y protocolos de evaluación que aseguren el acompañamiento individualizado, y acciones integrales, coordinadamente entre todos los que intervienen, todo lo cual debe estar asegurado en el modelo de gestión institucional.

2.4 Elaborar e implementar un plan de estudios focalizado en desarrollar conocimiento permanente que promueva conocer los factores criminógenos, y los factores que hacen más probable que los jóvenes se alejen de la actividad delictiva y que permita evaluar la efectividad tanto del modelo de reinserción social juvenil como de las intervenciones implementadas.

3. Perfeccionar la gestión al interior del servicio, para responder de manera eficiente a los requerimientos de sus usuarios tanto internos como externos.

3.1 Implementar herramientas de tecnologías de la información y comunicación, en los procesos internos del servicio.

3.2 Fortalecer el desarrollo de la Gestión de Personas al interior del Servicio, a través de un plan estratégico que permita identificar brechas en materias como formación, desempeño y clima laboral.

4. Preparar al Servicio Nacional de Menores en atención a la implementación de las nuevas políticas públicas en materia de Reinserción Juvenil y Protección de Niños, Niñas y Adolescentes.

4.1 Diseñar e implementar un plan institucional con focalización al trabajo a que a nivel nacional y regional se debe implementar en el contexto de la nueva política pública en materia de Reinserción Juvenil y Protección de Niños, Niñas y Adolescentes. Como segundo foco se deberá tratar los flujos de trabajo que a nivel de acreditación de intervenciones se debe implementar. Como tercer foco la gestión de personas y su evaluación.

5. Fortalecer la coordinación y la articulación de redes interinstitucionales que requiere el Servicio Nacional de Menores para el logro de sus funciones y objetivos estratégicos.

5.1 Elaborar y ejecutar, en coordinación con los órganos de la administración de Estado competentes, planes, estrategias y programas relacionados con reinserción, rehabilitación, intervenciones socioeducativas y de aseguramiento de derechos como salud y educación.

5.2 Gestionar acciones vinculantes con organismos públicos y/o privados nacionales y/o Internacionales en materias de Derechos Humanos, intervenciones, Docencia y de Género.

5.3 Articular, desarrollar y ejecutar convenios de colaboración con el inter sector, con énfasis en salud, educación y desarrollo social; además de desarrollar alianzas estratégicas con el sector privado, para facilitar la entrega de las prestaciones institucionales.