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Convocatorias en:
Servicio de Registro Civil e Identificación
Región de Los Lagos
05/05/2025 23:59:59
Estado: Finalizado
Concurso: ADP-25918
Estar en posesión de un título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 5 años en el sector público o privado.
Fuente Legal: Artículo 6° del DFL N° 1-2009 de 30.12.2009 del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
* “Para el cómputo de la duración de la carrera que da origen al título profesional de pregrado, podrán sumarse los estudios de post grado realizados por el mismo candidato.”
Fuente Legal: Inciso final, del artículo cuadragésimo, de la ley N° 19.882.
Se requiere
contar con al menos 2 años de experiencia en cargos de dirección, jefatura o coordinación de
equipos en instituciones públicas o privadas, dedicadas a procesos de
atención de usuarios/as y/o gestión de personas y recursos físicos y
financieros, en un nivel apropiado a las necesidades del cargo y de la región.*
Adicionalmente,
se valorará tener experiencia en algunas de las siguientes materias:**
· Gerencia Pública.
· Transacciones Masivas a usuarios
(prestaciones de servicio).
· Manejo Presupuestario Público
· Gestión de
operaciones y mejoramiento continuo.
· Relaciones
Laborales y negociación.
*Se considerará la
experiencia laboral de los últimos 15 años. Es un criterio excluyente.
**No es un criterio excluyente, entrega puntaje adicional en el análisis curricular.
Al Director o Directora Regional le
corresponde representar al Director o Directora Nacional en la región,
facilitando el ejercicio de los derechos de las personas a través del registro,
certificación y verificación de los hechos relativos al estado civil,
identidad, bienes y otros actos específicos encomendados por ley; resguardando
que se cumplan los lineamientos institucionales con el objeto de brindar un
servicio oportuno y de calidad a la comunidad.
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DESAFÍOS |
LINEAMIENTOS |
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1. Generar estrategias que busquen mejorar la calidad de la
atención de usuarios/as, desplegando la institucionalidad del servicio en la
región, conforme a las políticas institucionales definidas desde el nivel
central, acercándolo a las comunidades alejadas y/o vulnerables, propiciando una planificación y gestión con
enfoque de género[1]. |
1.1 Realizar y/o evaluar y
complementar un plan de trabajo para enfrentar situaciones de contingencia,
de manera de asegurar con ello la continuidad del Servicio y la calidad de
atención de usuarios/as. 1.2. Dirigir un plan regional para la gestión de riesgo de
desastres, que prepare al servicio a nivel regional, para enfrentar
situaciones de emergencia, permitiendo la continuidad operativa de las
oficinas. |
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2. Liderar la institución a nivel regional con el
fin de conformar un equipo de trabajo cohesionado, comprometido y motivado
con las orientaciones estratégicas de la institución. |
2.1 Desarrollar
e implementar una estrategia que permita diagnosticar, evaluar, monitorear y
mejorar de manera continua el ambiente laboral de la Dirección Regional y de
las oficinas, conforme a las políticas institucionales en materia de Gestión
y Desarrollo de Personas, con perspectiva de género. 2.2 Fomentar mecanismos y
promover buenas prácticas institucionales de acuerdo con los lineamientos del
Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas, que resguarden la
integración y participación de las funcionarias y funcionarios de los equipos
de trabajo y que contribuyan a mejorar el ambiente laboral de la Dirección
Regional. 2.3 Mantener un diálogo
fluido con las asociaciones de funcionarios que tienen presencia en la
región. |
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3. Mejorar los tiempos de atención usuaria con el fin de
aumentar la satisfacción de los usuarios/as con especial énfasis en la
atención no presencial. |
3.1 Evaluar y hacer seguimiento a la implementación del modelo de
atención institucional en la región, tanto presencial como no presencial. 3.2 Desarrollar estrategias que promuevan la atención no
presencial con la finalidad de disminuir el flujo de usuarios/as en oficinas,
desplegando los instrumentos tecnológicos y comunicaciones disponibles para
estos efectos. 3.3 Fortalecer los canales existentes de participación en la
región y satisfacción de usuarios, ampliándolos con tal de generar acciones,
medidas y políticas institucionales que permiten robustecer la relación con
la ciudadanía, así como de fomentar la no discriminación y la igualdad entre
hombres y mujeres. |
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4. Gestionar en el ámbito local proyectos que
permitan potenciar la gestión del Servicio a nivel regional. |
4.1 Implementar y gestionar
una cartera de proyectos que se encuentren adecuadamente formulados para
poder optar a financiamiento, para proveer necesidades de la región. |
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5. Fortalecer principios amplios de
comportamiento y estándares de conducta ética, abriendo escenarios
participativos de reflexión; favoreciendo una ética laboral compartida, que
vivifique la pertenencia al servicio público y aportando a la recuperación de
la confianza de la ciudadanía hacia las instituciones y su respectivo
funcionariado público. |
5.1 Fomentar la difusión y cumplimiento de los estándares éticos
institucionales, a través de instancias de sociabilización de código de ética
y reflexión que vivifique la
pertenencia al servicio público y aportando a la recuperación de la confianza
de la ciudadanía hacia las instituciones y su respectivo funcionariado
público, y del fortalecimiento de la ética laboral. 5.2 Implementar y liderar los
programas de integridad pública institucional en la Dirección Regional. |
[1] Perspectiva de género: forma de ver o analizar el impacto del género en las oportunidades, roles e interacciones sociales de las personas, permitiendo luego transversalizar esta perspectiva en una política institucional. La categoría de género, como categoría de análisis, alude a las diferencias entre los sexos que se han construido culturalmente, y no a las diferencias físicas y biológicas o que son atribuibles a la naturaleza (Manual para el uso del lenguaje inclusivo no sexista en el Poder Judicial), en los/las Altos Directivos Públicos se traduce por ejemplo en reducir las brechas de acceso a cargos directivos y todas aquellas medidas que mitiguen la desigualdad en las organizaciones.
$4557000
El cargo corresponde a un grado 5° de la Escala Única de Sueldos DL 249, más un porcentaje de Asignación de Alta Dirección Pública de un 25%. Incluye la asignación de modernización y zona. Su renta líquida promedio mensualizada referencial asciende a $4.557.000.- para un/a no funcionario/a, la que se obtiene de una aproximación del promedio entre el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses sin asignación de modernización y el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses con asignación de modernización.