DESAFÍOS

LINEAMIENTOS

1.      Modernización de los sistemas operacionales destinados a satisfacer la demanda de los imponentes de la institución.

1.1    Proponer el diseño, estrategias e implementar acciones que permitan actualizar el sistema de préstamos del Fondo de Auxilio Social.

1.2    Evaluar y proponer estrategias e implementar acciones que permitan actualizar el sistema de préstamos del Fondo de Medicina Curativa, resguardando el acceso a la salud  de sus afiliados y cargas.

2.       Otorgar una adecuada y oportuna entrega de beneficios a los usuarios e imponentes en situación de vulnerabilidad socioeconómica.

2.1   Desarrollar e implementar un programa para actualizar la concesión y otorgamiento de los beneficios de Asistencia Social.

2.2  Diseñar un sistema que permita evaluar el impacto del sistema de beneficios de asistencia social en los usuarios.

3. Potenciar los sistemas de información asociados a la operación del pago de pensiones y registro de imposiciones, para garantizar la calidad y oportunidad de la información institucional.

3.1  Gestionar un plan de trabajo que permita digitar la información histórica de los imponentes y tiempos de imposiciones.

3.2     Proponer e implementar un sistema que permita la generación de informes estadísticos en el ámbito de previsión y seguridad social.

4.       Contribuir desde su ámbito a la generación de equipos de trabajo de alto desempeño, resguardando un ambiente de trabajo que favorezca el logro de los objetivos y metas institucionales.

4.1     Generar prácticas que potencien y favorezcan canales de comunicación formales y fluidos con los funcionarios y de retroalimentación continua en el marco de los lineamientos de gestión de personas.

5.       Optimización a la gestión de la Institución en el diseño y entrega de sus productos estratégicos, proponiendo innovaciones que permitan incorporar mejoras que impacten en la satisfacción de los usuarios.

5.1        Evaluar y proponer alternativas de innovación en el proceso del primer pago de pensiones, de manera de acortar los tiempos de tramitación.