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Convocatorias en:
Servicio de Registro Civil e Identificación
Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
19/10/2020 23:59:59
Estado: Finalizado
Concurso: ADP-5273
Estar en posesión de un título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 5 años en el sector público o privado. Fuente: Artículo 6° del DFL N° 1-2009 de 30.12.2009 del Ministerio de Justicia. Nota a pie de página: “Para el cómputo de la duración de la carrera que da origen al título profesional de pregrado, podrán sumarse los estudios de post grado realizados por el mismo candidato.” Fuente: Inciso final, del artículo cuadragésimo, de la ley N° 19.882.
Es
altamente deseable poseer experiencia en procesos de atención de usuarios y/o
gestión de recursos físicos, humanos y financieros, en un nivel apropiado a
las necesidades del cargo y de la región. Adicionalmente,
se valorará contar con experiencia en algunas de las siguientes materias: • Administración de Redes de Atención. • Transacciones Masivas. • Manejo Presupuestario. • Derecho Público. |
Al/A la Director/a Regional le
corresponde representar al/a la Director/a Nacional en la región, facilitando
el ejercicio de los derechos de las personas a través del registro,
certificación y verificación de los hechos relativos al estado civil, identidad,
bienes y otros actos específicos encomendados por ley; resguardando que se
cumplan los lineamientos institucionales con el objeto de brindar un servicio
oportuno y de calidad a la comunidad.
DESAFÍOS |
LINEAMIENTOS |
1. Generar
estrategias que busquen acercar el servicio a las comunidades alejadas y/o
vulnerables, mejorando la calidad de atención a los usuarios, desplegando la
institucionalidad del servicio en la región. |
1.1 Realizar un plan de trabajo para enfrentar situaciones de
contingencia, de manera de asegurar con ello la continuidad del Servicio. 1.2 Asegurar el cumplimiento del Plan Anual de Atención Terreno
tanto general como a grupos priorizados. 1.3 Evaluar a los equipos de Atención Terreno, logrando
identificar los factores críticos y mejoras a implementar. |
2. Liderar la
institución a nivel regional con el fin de conformar un equipo de trabajo
cohesionado, comprometido y motivado con las orientaciones estratégicas de la
institución. |
2.1 Elaborar un diagnóstico de clima organizacional de la
Dirección Regional y la relación de las oficinas. 2.2 Desarrollar e implementar un Plan de Acción que permita
mejorar el clima laboral. |
3. Mejorar los
tiempos de atención usuaria con el fin de aumentar la satisfacción de los
usuarios/as con especial énfasis en la atención no presencial. |
3.1 Evaluar y hacer seguimiento a la implementación del modelo
de atención institucional en la región, tanto presencial como no presencial. 3.2 Elaborar, desarrollar e implementar un plan de trabajo para hacer
más eficiente los procesos de atención en las oficinas de la región. 3.3 Elaborar un plan de promoción de atención no presencial. |
4. Promover espacios
de innovación que permitan aprovechar el talento y la creatividad de los
funcionarios y funcionarias de la Región. |
4.1 Aplicar metodologías que permitan buscar soluciones creativas
a problemas concretos estimulando para ello la participación de los equipos de
trabajo. Estas soluciones deben tener potencial de ser replicadas también a
otras áreas de la institución. 4.2 Implementar y documentar las soluciones encontradas. |
5. Gestionar en el
ámbito local proyectos que permitan potenciar la gestión del Servicio a nivel
regional. |
5.1 Generar y gestionar una cartera de proyectos que se
encuentren adecuadamente formulados para poder optar a financiamiento. 5.2 Realizar gestiones ante fuentes de financiamiento (FNDR por
ejemplo). |
$4290000
El cargo corresponde a un grado 5° de la Escala Única de Sueldos DL 249, más un porcentaje de Asignación de Alta Dirección Pública de un 20%. Incluye la asignación de modernización, zona y bonificación especial para zonas extremas. Su renta líquida promedio mensualizada referencial asciende a $4.290.000.- para un no funcionario, la que se obtiene de una aproximación del promedio entre el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses sin asignación de modernización y el “Total Remuneración Líquida Aproximada” de los meses con asignación de modernización.